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线上线下建平台 志愿服务惠民生—“青白江先锋”党员志愿服务的实践与探索

来源:"成都机关党建"网站 日期:2016-08-18

6月28日,为庆祝中国共产党成立95周年、推动“两学一做”学习教育深入开展,青白江区召开了“美丽青白江党员示范行动”现场会。会上,区政府办、区委组织部、区教育局、区卫计局、区地税局、区国投公司现场认领了第三期“青白江先锋”项目。作为“两学一做”学习教育的新载体,“青白江先锋”是区委组织部、区直机关工委在全省率先建立的“互联网+党员志愿服务”体系,它以志愿服务项目化为抓手,为全区困难群众和机关党组织、党员志愿者之间,搭建了一个线上线下的服务平台,使“两学一做”具体有形、人民群众特别是城乡困难群众广泛关注,获得了上级党组织的肯定和百姓点赞。

一、基本情况

为鼓励引导广大党员在服务社会、服务群众中更好发挥先锋模范作用,建立健全党员志愿服务长效机制,2015年5月,区委组织部、区直机关工委联合印发了《关于深入开展党员志愿服务活动的实施意见》,明确将党员志愿服务作为基层党建的重要内容,并提出了“服务社会、关注民生”“自愿参与、统一管理”“讲求实效、持之以恒”“典型示范、继承创新”“统筹协调、资源共享” 党员志愿服务的五大原则。

2015年10月,区直机关工委建立“青白江先锋志愿服务”公众微信平台,并以“青白江先锋”作为党建推广网络平台。平台建立后,得到了全区各级党组织的热烈响应,在全区迅速兴起了“我为党旗添光彩、志愿服务惠民生”的热潮。平台运行以来,已有2500余名50岁以下机关在职党员在“青白江先锋志愿服务”公众微信平台注册,已申领、实施公益项目30余个,使“两学一做”具体有形、人民群众特别是城乡困难群众广泛受益。如今,以“青白江先锋”为标志的“互联网+党员志愿服务”体系成为全区基层党建工作创新的一个响亮品牌、“两学一做”的一个有效载体、联系服务群众的一条具体路径。

二、主要做法及成效

(一)构架组织体系,完善保障机制。为确保志愿服务项目落地落实和相关活动的顺利开展,建立了党员志愿服务工作联席会制度。制定了基层党组织志愿服务考核机制,将志愿服务的相关情况纳入党组织所在单位的党建目标考核,作为目标考核加分内容;出台了党员自愿服务激励机制,明确党员志愿服务中心可根据个体党员志愿服务的情况,通过志愿服务积分兑换、星级评定、风采展示、表彰推荐等方式,激发个体党员参与志愿服务的积极性;建立了党员志愿服务档案管理机制,建立志愿服务发起人信息库、服务对象信息库和志愿者服务档案。完善了党员志愿服务后勤保障机制,免费提供规范的党员自愿服务标识、特定的志愿服务设备以及必要的人身意外保险等;形成了与社会组织的联动机制,与社会志愿组织互通信息、整合资源、共建共享。通过建立组织体系,配套相关制度,形成了党员志愿服务工作常态化的长效机制。

(二)拓展信息渠道,优化服务流程。依托区直机关工委,构建全区性的党员志愿服务信息集散平台——区党员志愿服务中心,有效利用和充分整合各种资源,不断拓宽信息收集和发布渠道,优化服务流程。一是广集信息,重点是建立起“行政网络+社会资源”的志愿服务信息收集渠道;二是严格审核,对收集到的信息的真实性进行核实,确保党员志愿服务对象清楚、事实明确;三是精心策划,重点是对核实的信息按类别区分,进行主题包装和项目策划;四是广泛发布,重点是将经过策划后的项目投放到党员志愿服务中心的发布平台进行发布;五是落实项目,由志愿服务认领人向志愿服务中心办理简单签字手续或电话确认手续;六是反馈效果,了解相关服务信息,进行登记备案。通过完善服务流程,使党员志愿项目运行有序、落地有声。

(三)做好项目策划,精准个性服务。在广泛收集信息的基础上,精心策划和包装党员志愿服务个性化项目,突出精准服务,确保实效。根据收集到的服务需求,确定助学、助残、医疗服务、公益服务等重点项目发布在“青白江先锋志愿服务”微信平台上,区直机关各级党组织和广大党员干部积极申领、实施。通过“一(党组织或党员个人)对一(项目)”精准帮扶服务,为15名成绩优异但家庭贫困的学生筹捐助学资金36130元;开展扶贫慰问,为贫困残疾人捐赠轮椅、助听器等生活急需物品;为十余名学生提供心理咨询和学习辅导。为确保活动的资金安全,区直机关工委志愿服务中心还与青白江慈善会签署了协议,设立“青白江先锋专项基金”,捐款单位将善款直接存入帮扶对象专项账户,确保了专款专用。

(四)紧扣民生热点,突出活动特色。党员志愿服务时刻关注民生热点,精心策划和组织 “义诊义检”、“教育三进”、“法律援助”等大型主题活动,在全社会掀起关爱他人、志愿服务良好氛围。区直机关工委牵头组建了 “青白江先锋”机关党员志愿服务队,结合“重阳节”、“公民道德宣传月”、“学雷锋”等主题开展助老助残、政策法律咨询、义务劳动、文明劝导等服务。区直机关各党组织结合自身实际,开展一系列的特色主题活动。如区卫计局开展以“健康小屋”公益项目为主的“杏林春暖,健康相伴”党员志愿服务活动;区教育局以“党员教师走基层,志愿服务惠民生”为主题,组建30余支党员志愿服务队,在全区各乡镇(街道)开展 “党员教师进社区、进企业、进家庭”志愿服务活动;区城管局机关党委、区市场和质量监管局机关党委和区司法局党总支等党组织结合自身职能职责,组织党员志愿者经常开展食品安全普法宣传志愿服务活动、景区普法活动和打造环境卫生示范街等各种公益志愿服务活动。通过各类特色主题活动,切实为群众服务,得到了群众的广泛认同,进一步掀起了党员志愿服务行动的高潮。

(五)广泛宣传发动,激发参与热情。每一名党员都是志愿服务的参与者和传播者。为调动全区广大党员的参与热情,区直机关工委借助各种传统和现代媒体向全社会广泛宣传党员志愿服务行动。印制发放宣传推广单15000份,在区直机关各党组织设置宣传专栏100余块,利用手机用户开通“青白江先锋志愿服务”微信公众号,设置 “志愿信息”“志愿风采”“意见建议”。通过“青白江先锋”开展网上“党的生日”、“政治生日”送贺卡、“寻找百佳点赞党组织和党员”等主题活动,使平台成为集党员志愿服务活动宣传推广、互联互动、服务党员的综合性网络平台。通过广泛宣传发动,全区广大党员主动参与志愿服务的热情进一步高涨。越来越多的党员加入“青白江先锋志愿服务”微信公众号,“青白江先锋”搭建了全区困难群众和机关党组织、党员志愿者之间线上线下的服务平台,成为密切党群关系的纽带。

三、几点体会

(一)党组织是党员志愿服务活动的领导核心。志愿服务的本质是自发的、自愿的,但志愿事业的发展不能简单依靠志愿者本身。党组织要充分发挥领导核心作用,切实担当起倡导者、组织者和策划者的责任,在推动志愿服务活动中担当起组织引领和指导作用,做好各级层面的设计,加强思想引导,有效整合资源,形成与各类社会组织整体联动机制。要加强组织化程度,广泛动员和组织党员志愿者积极参与活动,通过党员带头志愿参与,志愿者整体联动,把志愿服务变为全社会参与的自觉行动。

(二)有效服务是党员志愿服务活动的根本目标。开展党员志愿服务活动必须为密切党群关系、构建和谐社会提供有效服务,不能搞花架子,搞成“面子工程”。要依托基层党组织,建立党员志愿服务队,为广大党员服务群众提供有效载体。切实了解群众的需求,确定服务主题,积极挖掘服务项目,有针对性地开展服务活动。要增强团队联动,充分发挥相关部门职能的优势,开展综合性服务,进一步提升服务效果。要通过党组织发动,党员带头,带动广大团员青年和职工积极参与志愿服务活动,进一步扩大志愿服务参与面,切实改变作风,为群众提供满意周到的服务。

(三)开拓创新是党员志愿服务行动的不竭动力。开展党员志愿服务行动,要切实结合本地本组织的实际,不断探索新载体和平台,丰富活动内容和形式,吸引更多党员主动加入,自觉行动。“青白江先锋”是在充分考虑当前媒体传播特点和现实志愿服务需求而推出的一个融合“线上线下”的全新平台,通过实际运行效果检验,从党员参与热情、项目实施效果以及群众认同度都实现了预期,充分说明不是党员不愿参与志愿服务,而是缺乏真正有效的组织平台和切实可行的服务载体。党员志愿服务行动在推动过程可能还会出现新情况新问题,需要我们每一名党务工作者及时根据实际情况,不断深入思考、创新思维,丰富内容和形式,确保推进效果。

创新的道路没有止境,探索的步伐不会停歇。在推动党员志愿服务行动中,我们将继续完善和优化“青白江先锋”服务体系和机制,不断探索和尝试新方法、新路子,为“两学一做”学习教育丰富载体、增光添彩,进一步激励广大党员以实际行动为建设“国际铁路港、智慧产业城”,建设富裕文明和谐幸福青白江做出新的更大贡献。