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【案例选编】市卫健委办公室党支部:推动“五新”建设 竭诚为民服务

来源:"成都机关党建"网站 日期:2021-09-09

一、案例背景

市卫健委办公室党支部现有中共党员12人,均为正式党员。近年来,该支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实习近平总书记对卫生健康工作系列重要指示批示精神,围绕“构筑‘五心’(忠心对党、尽心履责、全心为民、同心作为、正心律己)工程 服务健康成都”加强自身建设,继2019年被市直机关工委表彰为“十佳党建品牌”支部后,不断推动“五新”建设,增强党组织凝聚力战力创造力,展现了新时代卫生健康工作者的使命担当和精神风貌。

二、案例综述介绍

(一)提升新境界,永葆为民初心。该支部始终把党的政治建设放在首位,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记对卫生健康工作系列重要指示批示精神等,通过支部书记带头学、其他党员干部授课学,以及“学习强国”“成都干部网络学院”“蓉城健康先锋”等平台自学和参加警示教育、学习“七一勋章”获得者先进典型等活动,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持每周开展“支部学习日”活动,支部党员把政策解读和业务工作结合起来,轮流分享心得体会,2020年以来,开展支部学习日42次。通过学习砥砺,党员思想政治觉悟不断提升,支部7名党员先后获得“优秀公务员”“机关优秀共产党员”等表彰,支部获“成都市直机关先进基层党组织”表彰。2021年至今,办公室接听群众来电咨询和投诉电话8322个,处理市120指挥中心业务电话340个,积极协调处理卫生健康行业各项工作,立足本职服务民众。

(二)锤炼新本领,厚植为民基础。以“推进‘五心’工程 服务健康成都”为抓手,不断提升服务保障能力。坚持“走出去”对标一流,前往北京、天津等地,学习卫生健康领域先进管理理念。坚持“请进来”共谋发展,邀请国家卫生健康委、清华大学专家团队、克拉玛依市卫生健康委员会等专家人才团队,共同交流党史学习教育、医改重点难点、健康大数据管理等,实现高质量发展。坚持“传帮带”培育人才,安排委直属单位到办公室开展跟班学习交流活动,2020年以来,交流业务骨干10人次,通过相互学习,共同提升队伍思想素质和业务能力。坚持“钻业务”厚植根基, 2020以来先后向市委办公厅、市政府办公厅累计报送政务信息781条,共采用438条。其中9篇信息被国家卫生健康委、国家中医药管理局采用,4篇信息被国务院联防联控机制采用。

(三)投身新实践,强化为民实效。持续深入学习贯彻党的十九届五中全会精神和省市全会精神,把成渝地区双城经济圈建设、实施“幸福美好生活十大工程”等决策部署与支部工作紧密结合,丰富拓展“我为群众办实事”内涵。科学统筹委领导调研工作,2020年以来,牵头协调委领导调研走访72次,搜集意见建议54条,推动卫生健康领域重点问题解决落实。强化督查督办过程管理,2020年以来,对重点工作下发督办通知277个,定期跟踪通报,实时挂账销账。积极回应人民群众关切问题,全力做好人大代表建议和政协委员提案办理回复工作,2020年以来,办理省政协、市人大、市政协提案建议352件,被市人大表彰为2020年度先进单位。

(四)拓展新途径,彰显为民情怀。坚持把服务群众和基层作为支部工作的出发点和落脚点。疫情期间主动协调滴滴成都公司等为一线医务人员免费提供车辆1万余人次。2020年以来,牵头组织6次“局长进大厅”活动,受理办理行政审批服务事项28件,接受电话咨询152人次,接待办事群众咨询证照办理及反映问题等共37人次。支部党员自觉落实“双报到”制度,拓宽服务领域,积极号召支部成员利用非工作时间参与社区志愿者服务,形成了为老旧小区加装电梯、设置防疫宣传栏、优化防疫期间外卖点设置等长期社区服务工作。组织开展“防艾宣传月”“献血宣传月”“进社区送服务”等活动,倡议号召机关干部参与防艾宣传活动280人次,义务累积献血74000毫升。

(五)展示新风貌,争做为民表率。新冠疫情发生后,支部党员开启连续“作战”模式,日均工作超过12小时。2020年以来,共承担了56次委新冠肺炎疫情防控工作领导小组会议讲话稿代拟和会务保障工作,以战时纪律实现疫情防控期间后勤服务保障、综合材料报送零差错。该支部年龄最大的雷显照同志大年初一喜迎孙女出生,却因为加班无法及时看望。党员黄蓉刚同志在母亲在重症监护室住院150天直至去世的情况下,始终坚守工作岗位。

三、创新亮点

(一)坚持党建引领,做好支部共建。2020年以来,先后18次组织支部全体党员干部集中学习最新疫情防控重要文件,引导支部党员干部第一时间准确把握疫情发展形势,做到深学深悟、常学常新。2020年以来,与直属单位3个党支部开展支部共建暨党史学习教育主题党日活动,组织联合主题党会7次,通过邀请荣获“全国抗疫先进个人称号”的市三医院内科三党总支书记刘之超作个人先进事迹报告、支部党员前往血液中心志愿献血、携手市疾控中心性病艾滋病防制党支部参加病毒性肝炎/艾滋病综合防治科普教育和免费检测咨询活动等,激发支部干部干事创业热情,号召党员干部为融入“双循环”、唱好“双城记”、建好“示范区”、夺取“双胜利”等重要任务贡献力量。

(二)聚焦主责主业,主动担当作为。坚持把党政关注的焦点、经济发展的重点、工作开展的难点作为主要方向,主动对上级文件精神进行深入研究,自觉把工作放到大局中思考谋划,引导支部党员在服务中心工作中实现自身价值。新冠疫情防控期间,先后配合市疫情防控指挥部召开会议61次,起草会议材料、纪要120余份,为全市疫情防控工作作出积极贡献。督促医疗机构做好防控疫情的社会心理服务工作,成立紧急心理疏导小组,公布24小时热线电话向公众提供心理支持、心理疏导等服务,预防与减轻疫情所致的心理困顿,防范心理压力引发的极端事件,全方位抗击新冠疫情。

(三)树立党建标杆,心系社会发展。始终坚持“十佳党建品牌”支部建设标准,以“构筑‘五心’工程 服务健康成都”加强自身锤炼,推动“五新”建设,不断提升党组织凝聚力战力创造力,展现新时代卫生健康工作者的使命担当和精神风貌。坚持把成渝地区双城经济圈建设、实施“幸福美好生活十大工程”等决策部署与“我为群众办实事”活动结合,建立健全资源共享、互帮互助的工作机制,进一步推进党建引领卫生健康事业高质量发展。

四、案例成效

(一)不断提升综合能力。完善直属单位跟班学习制度,建立起“双向选择”模式,采用跟班学习人员中工作成绩突出优秀的向选送单进行推荐等方式,交流业务骨干10人次,最大化发挥确保跟班学习人员作用,通过相互学习共同提升干部队伍思想、业务水平。

(二)不断提升工作质量。切实坚持“两手抓”“两手硬”,加强委机关公文流转工作。截至2021年6月底,共签发各级各类公文7470件,核稿发文2201件,报送市委、市政府的公文未出现重大典型错误,确保了政令及时准确上传下达。

(三)不断提升服务本领。助力疫情防控和经济社会发展,2020年,支部协调委领导现场调研解决市属医疗卫生机构重大基本项目建设问题12项。持续做好每月成德眉资月度重点工作收集汇总工作,配合规财处起草《成德眉资医疗健康保障同城专项合作组工作规则》《成德眉资医疗健康保障同城专项合作组实施细则》,成立医疗健康保障同城专项合作组,为更好的推动成德眉资医疗健康同城化发展奠定了基础。

五、获奖情况

1. 办公室支部被市直机关工委表彰为2019年度“服务中心”机关党支部十佳党建品牌。

2. 彭轶、李欣雨两名党员同志获成都市抗击新冠肺炎先进个人称号。

3. 办公室支部被市直机关工委表彰为建党100周年“成都市直机关先进基层党组织”。

4. 办公室支部5名同志被卫健委机关委员会表彰为机关优秀共产党员。